Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos personales trato, para qué y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Álvaro Mateos González (Dumor)
- Email: atencionwebcare@gmail.com
- Teléfono: 645 56 29 42
2. Qué datos trato y para qué
| Origen | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de diagnóstico y contacto | Nombre, negocio, email, teléfono (opcional), web, tipo de proyecto, si vende online, presupuesto orientativo y mensaje | Responder a tu solicitud, preparar el diagnóstico y, en su caso, el presupuesto | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Formulario de la calculadora | Nombre, email, web y los valores que introduces en la calculadora | Enviarte el informe ampliado que solicitas | Tu consentimiento |
| Clientes | Datos de contacto y facturación | Prestar el servicio contratado y facturarlo | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
3. Medición de tu web con Google
Si usas la opción «Medir con Google» de la calculadora, la dirección web que escribes se envía directamente desde tu navegador a la API pública de Google PageSpeed Insights para medirla. Dumor no guarda esa dirección salvo que la incluyas después en un formulario. Google la trata según su política de privacidad.
4. Medición de esta web
La lectura de rendimiento de la página de inicio la calcula tu navegador y no se envía a ningún sitio. Para conocer el uso agregado del sitio se utiliza Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a personas.
Solo si aceptas las cookies de analítica en el aviso, se usan además, cargados a través de Google Tag Manager:
- Google Analytics 4: mide visitas, páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada y de dónde llegas, con un identificador aleatorio guardado en una cookie.
- Microsoft Clarity: registra de forma anónima cómo se usa la página (movimientos, clics y desplazamiento) para generar mapas de calor y grabaciones de la navegación. No registra lo que escribes en los formularios.
La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de cada página. Más detalle en la política de cookies.
5. Encargados del tratamiento y destinatarios
- Formspree (recepción de formularios), con garantías adecuadas para transferencias internacionales.
- Vercel (alojamiento y analítica sin cookies).
- Google Ireland Limited (Google Analytics y Google Tag Manager), solo si aceptas las cookies de analítica, con garantías adecuadas para transferencias internacionales.
- Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), solo si aceptas las cookies de analítica, con garantías adecuadas para transferencias internacionales.
- Stripe (cobro del diagnóstico y de los servicios, si los contratas). Los datos de pago los trata exclusivamente Stripe y nunca llegan a Dumor.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
6. Conservación
Los datos de solicitudes que no se convierten en clientes se conservan durante un año desde la última comunicación, o hasta que pidas su supresión. Los de clientes, durante la relación contractual y los plazos legales posteriores (fiscales y mercantiles). Los datos de Google Analytics se conservan un máximo de 14 meses, y los de Microsoft Clarity, los plazos que fija Microsoft para ese servicio (las grabaciones, unos 30 días salvo que se marquen para guardarlas).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a atencionwebcare@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Respondo en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaré comunicaciones comerciales por email o mensajería si me has dado permiso antes, y podrás darte de baja en cualquier mensaje.
9. Seguridad
Toda la comunicación con este sitio web está cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.